«Τσουχτερό» είναι το πρόστιμο που επιβάλλει η Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων στην Hellenic Train ΑΕ για τη μεγάλη ταλαιπωρία που υπέστησαν 820 επιβάτες που εγκλωβίστηκαν σε τρένο και εκτέθηκαν σε ακραίες καιρικές συνθήκες στις 24 Ιανουαρίου 2022, το οποίο ανέρχεται στις 300.000 ευρώ.
Μετά από την έρευνα πολλών μηνών που έκανε η Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων για την ακινητοποίηση των 5 τρένων της Hellenic Train AE στον κεντρικό σιδηροδρομικό άξονα της χώρας και τη μεγάλη ταλαιπωρία που υπέστησαν οι επιβάτες την 24η Ιανουαρίου 2022, λόγω της κακοκαιρίας «Ελπίδα», αποφασίστηκε η επιβολή των 300.000 ευρώ πρόστιμο.
Οι επιβάτες δεν έχουν αποζημιωθεί μέχρι σήμερα, σχεδόν 1 χρόνο μετά
Η αυτεπάγγελτη έρευνα κατέδειξε σοβαρές παραβάσεις διατάξεων του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των Επιβατών (ΕΚ 1371/2007). Μάλιστα, στην πολύμηνη έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε τρείς φάσεις εξαιτίας της πολυπλοκότητας της διαδικασίας και των νέων στοιχείων που προέκυψαν λόγω της καθολικής εφαρμογής των διατάξεων του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 1371/2007, προκύπτει ότι οι επιβάτες που μέχρι σήμερα δεν έχουν αποζημιωθεί, στερούνται οποιασδήποτε ενημέρωσης περί των δικαιωμάτων τους για αποζημίωση.
Όπως επισημαίνει η πρόεδρος της Ρυθμιστικής Αρχής Σιδηροδρόμων Ιωάννα Τσιαπαρίκου, η «Hellenic Train AE δεν προέβη σε άμεσες ενέργειες ώστε να οργανώσει εναλλακτικές υπηρεσίες μεταφοράς για τους επιβάτες, οι οποίοι, όχι μόνο δεν έφτασαν σε εναλλακτικό τόπο αναχώρησης ή στον τελικό προορισμό τους εγκαίρως, αλλά έμειναν εκτεθειμένοι για ώρες σε πολύ δύσκολες καιρικές συνθήκες. Οι επιβάτες ταλαιπωρήθηκαν σωματικά και ψυχικά μένοντας εγκλωβισμένοι εντός των συρμών και εντός ή εκτός σταθμών, δίχως να έχουν έγκαιρη, πλήρη και σαφή ενημέρωση για την εκτέλεση των δρομολογίων τους».
