Η βασίλισσα Ελισσάβετ στο ετήσιο χριστουγεννιάτικο μήνυμά της προς τον βρετανικό έκανε ιδιαίτερη αναφορά στους ανθρώπους που βοηθούν όσους έχουν ανάγκη σε αυτή την πρωτοφανή κρίση.
Η βασίλισσα Ελισσάβετ αναφέρθηκε στο έργο των εθελοντών και τους εργαζόμενους του εθνικού συστήματος υγείας (NHS), οι οποίοι ξεχωρίζουν με την προσφορά τους. Η 94χρονη μονάρχης σημείωσε επίσης ότι πολλοί είναι αυτοί που θέλουν «απλά μια αγκαλιά» τα Χριστούγεννα και δεν θα έπρεπε να αισθάνονται μόνοι τους, καθώς οι σκέψεις και οι προσευχές της είναι μαζί τους.
