Δεν είναι λίγοι οι δημότες της Πάτρας που έχουν φτάσει στο σημείο να απορούν για το αν λειτουργεί η ηλεκτρονική πλατφόρμα του patras. sence.city ή καλύτερα αν έχει κάποια επαφή με τις αντίστοιχες δημοτικές υπηρεσίες που θα πρέπει να πάνε στο σημείο για να επιλύσουν το πρόβλημα.
Σύμφωνα με τα όσα υποστηρίζουν ο μέσος όρος αναμονής για την επίλυση απλών προβλημάτων, όπως για παράδειγμα το μάζεμα των κλαδιών από ένα σημείο ή ακόμα και η αλλαγή μιας λάμπας στον δημοτικό φωτισμό, είναι αρκετά μεγάλος, φτάνοντας ακόμα και τους μήνες.
Όπως αναφέρουν μάλιστα αρκετοί από τους δημότες που έχουν αναφέρει κατά καιρούς ένα πρόβλημα στην ηλεκτρονική πλατφόρμα υπάρχουν περιπτώσεις που το πρόβλημα τους καταγράφεται στη θεματική ενότητα «Επιλύσεις», χωρίς όμως στην πραγματικότητα να έχει επιλυθεί.
Παράλληλα, άλλες αναφορές δημοτών τονίζουν ότι όταν παίρνουν ένα τηλέφωνο την αντίστοιχη υπηρεσία του δήμου, βλέποντας ότι το πρόβλημα που έχουν αναρτήσει είναι «σε εξέλιξη» (έτσι το αναφέρει η ιστοσελίδα) εδώ και αρκετό καιρό, δεν είναι λίγες οι φορές που τους απαντούν ότι το ζήτημα τους είναι αρμοδιότητα μιας άλλης υπηρεσίας, πετώντας τους «μπαλάκι» εκεί.
Κι από εκεί τους ξαναλένε να πάρουν την υπηρεσία που είχαν πάρει πριν. Οπότε και οι δημότες αγανακτισμένοι και μη βρίσκοντας άκρη το παρατάνε το όλο θέμα.
