Δυνατότητα εξυπηρέτησης μόνο με ραντεβού συνεχίζει να είναι η λειτουργία του ΚΕΠ – Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών που στεγάζεται εντός του παλιού λιμανιού της Πάτρας. Σύμφωνα με μαρτυρίες η είσοδος επιτρέπεται μόνο σε πολίτες που έχουν κλείσει ραντεβού. Όσοι πολίτες δεν το γνωρίζουν, σύμφωνα με τις απαντήσεις των υπαλλήλων θα έπρεπε να κλείσουν ραντεβού ή θα πρέπει να περιμένουν κάτω από την ζέστη για να εξυπηρετηθούν σε κάποιο κενό.
Τα τηλέφωνα για ραντεβού είναι 2610 243 400 και 26210 243 401